游客打卡万向娱乐滑雪场受伤谁担责？

2023-09-02 07:44:45

　　万向娱乐万向娱乐万向娱乐小婷是个热爱运动的女孩，特别喜欢滑雪运动。2022年北京冬奥会上，我国滑雪选手苏翊鸣、谷爱凌的飒爽英姿让她钦佩不已，听说苏翊鸣、谷爱凌冬奥会前曾在成都训练，不由对成都的滑雪场新生向往。

　　在一次朋友聚会的时候，她兴冲冲地和朋友们提议去滑雪场体验滑雪。小婷怀着满心欢喜和朋友们一同来到一家室内滑雪场，渴望在雪道上尽情畅滑。她们穿上滑雪场提供的滑雪装备后，迫不及待地乘上缆车来到中级道。到雪道后，小婷一边滑一边叫着朋友。就在小婷兴奋的滑行时，弯道出现了，她一时不查，失去了平衡，猛然摔倒在地。

　　小婷痛苦地起来，她躺在雪道上，手臂抱着肩膀，此时的肩膀疼得像是被火烧了一样，剧烈的疼痛使她无法起身。朋友们见状，也吓得脸色刷白，立刻向四周呼喊。

　　滑雪场的工作人员听到声音，立刻向着小婷的方向跑去，他们赶到小婷身边滑雪，小心翼翼的将小婷抬到滑雪场的医务室。在滑雪场医务室里，医务人员仔细检查了小婷的伤势。经过初步检查，他们认为小婷疑似肩关节骨折，可能需要进行手术治疗，医务人员用三角巾包扎固定小婷的伤处后，向小婷建议。

　　小婷听了医务人员的建议后，让朋友拨打120急救电话将她转入医院。在医院里，小婷被确诊为诊断为左侧肱骨近端粉碎性骨折，接受了手术治疗。

　　手术后，小婷活动受限，无法正常开展工作。医院建议休息三个月万向娱乐，同步进行康复训练，随访一年，每月拍片治疗。康复过程中，小婷越想越委屈，期待已久的假期毁了，还花了那么多的治疗费用。她认为自己受伤是由于滑雪场没有尽到安全保障义务，同时她也认为和滑雪场提供的设施、雪道设置有关系。

　　小婷：你记得就好，我的受伤和你们滑雪场有很大的关系，这一年多的治疗和康复让我身心都受到了很大的伤害，你们应该承担责任，赔偿我。

　　工作人员：小姐，我很同情你受伤了万向娱乐，但是滑雪是高风险运动，我们在售票处万向娱乐、入口处和滑雪场内都有《滑雪者须知》、《国际雪联10项滑雪安全守则》、《滑雪者行为及安全守则》等各项安全提示牌，提示滑雪运动的风险。你又是自己摔倒的，这不是我们的责任呀。

　　小婷：怎么不是你们的责任？你可不要因为我是个女孩就欺负我！雪具是你们提供的，你们的雪道也有问题，雪并没有压实，才会导致我在弯道摔跤的！

　　工作人员：小姐，我们是专业的滑雪场，我们提供的雪具和我们建设的雪道都是符合国家标准的，而且我们每天闭场后都会压雪车司机对雪道进行维护，营业前也会对雪道进行巡视，无安全隐患才会开场的。

　　管理人员：你好，小婷小姐，你的情况我们的工作人员已经给我沟通过了，你是还有什么疑问嘛？

　　管理人员：小婷小姐，我们的工作人员已经向你解释过了。滑雪是高风险活动万向娱乐，我们滑雪场已经尽力提示风险了。而且你也是经常滑雪的人，你也应该熟知《国际雪联10项滑雪安全守则》、《滑雪者行为及安全守则》等滑雪者必知的内容。这次你是自行摔倒，不是我们滑雪场的责任，我们不会赔偿的。

　　小婷愤怒地看着管理人员：“我是在你们的滑雪场受的伤，我是消费者，我有权要求你们负责。你们滑雪场太欺负人了，不仅不担起责任，就是受伤那天连120电话都是我朋友打的。既然你们这么强势，那我们就法院见吧！”

　　小婷愤然离去，她决定采取法律手段来解决问题。很快她就找好了律师向都江堰市人民法院提起诉讼，她向法院提交了网络订单、医疗费票据、诊断证明、出院证明书、病情证明等证据，要求滑雪场承担赔偿责任。

　　在法庭上，法官在充分审核双方提交的证据基础上，认为滑雪场在滑雪场的购/取票处、滑雪场入口及更衣室、滑雪场内等多处显著位置均张贴了《滑雪者须知》《滑雪者行为及安全守则》提示牌，且小婷受伤后，现场工作人员立即将她送到滑雪场的医务室进行救治，并给予了处理建议，已经从安全警示、风险管理、组织以及损害发生后的救助情况等方面尽到了安全保障义务。现实中，不能无限扩大经营者的安全保障义务责任，亦不能苛求经营者保障每一名参与滑雪的人员不摔倒、不受伤。而小婷作为经常参与滑雪这种高风险运动的消费者，自身应负有更加审慎的注意义务，在高风险运动中是自身安危的第一责任人。本案中，小婷是无他人碰撞的情况下自己摔倒，在滑雪场充分尽到了安全保障义务的情况下，小婷应当承担自身抉择带来的风险，自行承担相应的损害后果，而不能以结果责任主义为导向将损失交由已经尽到安全保障义务的经营者承担。都江堰市人民法院因此驳回了小婷的诉讼请求。

　　小婷对一审结果十分不满，又向成都市中级人民法院提起了上诉。二审时，小婷和滑雪场均未提交新证据，二审法院认为，一审判决认定事实基本清楚，适用法律正确，应予维持。二审法院最终做出驳回上诉，维持原判的裁决。【文中人物滑雪、单位均系化名】

　　A:永民法典第一千一百九十八条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　此条规定的“安全保障义务”应以安全警示、风险管理、人员组织以及应急救助等合理范围为限，不能无限扩大经营者的安全保障义务责任。

　　如果消费者在参与高风险运动前签署了免责声明，那么运动场所经营者还有安全保障义务吗？

　　A:即便消费者签署了免责声明，经营者仍然需要尽到基本的安全保障义务。这包括但不限于提供安全的设施，设置明显的安全警示，提供适当的救援设备等。如果经营者未能尽到这些基本义务而导致消费者受伤，经营者也是可能需要承担法律责任的。免责声明不能完全豁免经营者的责任，特别是在经营者存在过错的情况下。

　　如果消费者在参与高风险运动前签署了免责声明，那么运动场所经营者还有安全保障义务吗？

　　A:在提起诉讼时，需要提供证据证明运动场所经营者未尽到安全保障义务，这可能包括但不限于：在受伤时的照片或视频、场所的安全设施状况、救援设备的提供情况、警示标识的设置情况等。如果有目击者，他们的证词也可以作为证据。记住滑雪，法院会根据你提供的证据来判断经营者是否有过错。

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